Business Support Systems (BSS) sind Systeme, die die Geschäftsprozesse eines Unternehmens unterstützen. Dazu gehören Anwendungen, welche das Management von Vertragsbeziehungen zu Endkunden, Lieferanten und Partnern sowie die Verwaltung von Produkten und Ressourcen erleichtern. Sie stehen in enger Beziehung zu Operations Support Systems. ...